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収集する個人情報の項目 ご相談、サービスのお申し込みなどのため、以下のような個人情報を収集しています。 収集項目：氏名、連絡先、メールアドレス、ご相談内容、添付ファイル、ご来店店舗名、ご来店日時 個人情報の収集方法：ホームページ（オンライン相談申込） 個人情報の収集および利用目的：収集した個人情報を次の目的のために利用します。 会員管理 サービス利用に伴うご本人確認、個人識別、お知らせの伝達、不良会員の不正利用防止と無断使用の防止 個人情報の保有および利用期間 個人情報は、収集および利用に関する同意日から上記の利用目的のため、最大3年間保有・利用されます。 同意しない場合の取扱い お客様には個人情報の提供に同意しない権利があります。ただし、必須情報の収集・利用に同意いただけない場合、ご相談に制限が生じる場合があります。 個人情報に関する苦情サービス 当社はお客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、以下のとおり個人情報管理責任者を指定しています。 迅速かつ十分なご回答をいたします。